Для программ системы «1С:Предприятие 8» предлагается ИТС (Информационно-технологическое сопровождение). Профессиональные версии предоставляют множество возможностей: масштабируемость, поддержку работы в многопользовательском режиме, изменение конфигурации прикладных решений и др. Сопровождение предоставляется:
В сопровождение входят:
После первых шести месяцев пользования программным продуктом клиенту предоставляется постгарантийное обслуживание.
Обслуживание можно получить, оформив платную подписку на ИТС. Подписка оформляется на сроки различной длительности – 3, 6 или 12 месяцев.
Существуют различные варианты информационно-технологического сопровождения, которые отличаются по набору услуг и содержанию предоставляемой информации. Клиенту экономически выгодно заключать договор на срок, превышающий 3 месяца.
У нашего менеджера можно получить подробную информацию о сопровождении различных программных продуктов «1С:Предприятие», стоимости ИТС и условиях подписки.
На сайте фирмы «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm можно более подробно ознакомиться с правилами, в соответствии с которыми сопровождаются программные продукты «1С:Предприятие».