Последние Популярные Все

27.02.2013

Для чего необходимо обслуживание «1С»

Обслуживание — для конфигураций «1С»

Нередко приходится слышать мнение, что «1С» — это грамотно написанная программа, поэтому после установки она будет исправно действовать и не нуждается в обслуживании.

Такое мнение — радикально ошибочное! И первая ошибка уже в утверждении, что «1С» — это программа. В любом проекте «1С» программной оболочкой является платформа «1С: Предприятие». При этом существуют различные конфигурации, настраивающие функциональность программной оболочки, — «1С: Бухгалтерия», «1С: Управление торговлей», «1С: Управление производственным предприятием» и др. Обслуживание касается именно конфигураций.

Без специалистов не обойтись!

Почему же возникает необходимость в обслуживании? Дело в том, что при эксплуатации системы нередко выявляются различные мелкие (или не очень мелкие) недочеты, допущенные при внедрении. И устранить эти проблемы поможет профессиональное обслуживание «1С».

Кроме того, значительно усложняют работу в системе постоянные изменения законов, правил отчетности и других норм. Компания «1С» регулярно выпускает пакеты обновлений, что помогает программным продуктам соответствовать самым актуальным требованиям. Но ведь эти обновления необходимо установить! В случае типовой конфигурации обновления будут проходить автоматически. Иначе — понадобится профессиональное обслуживание.

Комплексное обслуживание — лучший вариант

Практика показывает, что оптимальным вариантом является заключение договора на комплексное обслуживание «1С». Обычно оно включает в себя:

• техническую поддержку;
• своевременное обновление конфигураций;
• услуги сервис-инженеров;
• различные доработки системы;
• консультации специалистов;
• ряд других возможностей.

Сегодня широко распространено обслуживание «1С» в Москве и других городах. В пользе этой услуги на практике убедились уже многие фирмы, работающие с программными продуктами «1С».